conditions générales de vente

 


LIVRAISON : 

Les envois des commandes auront lieu tous les vendredis de chaque semaine (donc une fois par semaine). Pour information, si vous commandez une illustration le jeudi elle partira le vendredi de la semaine d'après pour une question d'organisation. Nous mettons tout en œuvre pour que toutes les commandes soient protégées et envoyées avec de bons matériaux. L’envoi sera en mode suivi sous 3-4 jours ouvrables en France. (7 à 15 jours ouvrables en Europe, 7 à 21 jours ouvrables pour le reste du monde.)

Une fois votre commande postée, vous recevrez par mail votre numéro de suivi.

Si vous rencontrez des soucis veuillez me contacter par ici : elodieflvt@gmail.com

 

 

RETOURS-ÉCHANGES :

- J'accepte les retours pour un échange dans la limite des stocks disponibles (je rappelle qu'il y a un nombre limité d'impressions par œuvre). Vous avez 14 jours pour me contacter et me renvoyer votre commande.

- Les frais de port retour seront à la charge de l'acheteur. Si l'article retourné ne se trouve pas dans son état d'origine, toute perte de valeur sera à la charge de l'acheteur.

- je n'accepte pas les annulations.

Vous pouvez me contacter par ici : elodieflvt@gmail.com en cas de problème.